“Personal poco agradable. Si buscas un sitio con servicio de habitaciones, no vayas... Sólo hacen la habitación si lo pides. Ni cama, ni cambios de toallas, ni de basuras.... ni nada. El cambio de toallas a diario no es necesario, pero en una semana si no lo pides, no lo hacen nunca.”

“Me hospedei com minha família (4 pessoas) de 22/03/2019 a 31/03/2019 neste hotel. Já havia me hospedado em duas viagens anteriores no Hampton Inn Times Square North, da mesma rede, então já sabia mais ou menos o que esperar do hotel.Localização do hotel é fantástica, em local praticamente estratégico. A rua é pouco movimentada, mas ao lado esquerdo se localiza o Port Authority e ao lado direito você já tem uma estação de metrô logo na esquina e se subir três quadras já cai na Times Square. O hotel fica bem no coração da cidade!Anteciparam nosso check-in para 13h (ficaram com nossas bagagens para podermos passear enquanto não dava o horário) e ficamos hospedados no 25º andar, com duas camas de casal. O quarto é muito bom cabendo quatro pessoas, quatro malas grandes e quatro bagagens de mão de maneira muito confortável.A limpeza é excelente e fornecem xampu, condicionador, sabonete para banho,sabonete para a banheira, tudo da Neutrogena. A ducha é muito gostosa também.O staff é extremamente amigável e simpático e sempre te atendem como se fosse um amigo ou membro familiar. Procuram te ver satisfeito e solucionar seus problemas. Aqui vão alguns destaques dos profissionais do hotel que seria injustiça de deixar de mencioná-los em minha avaliação: Benson, Farrell e Luis. Parabéns pelos competentes empregados e pelo treinamento dado a eles.Frente a recepção há uma bancada com chocolate quente, vários tipos de café e água gelada durante 24h. No início da noite, a recepção serve cookies deliciosos. É possível usar um dos três computadores que ficam à disposição, juntamente com uma impressora.O café da manhã é muito bom também. Sugiro chegar mais cedo para evitar grandes filas e não ficar sem lugar para sentar. Mesmo com o alto fluxo de hóspedes, o staff sempre mantém o café farto e não deixa faltar nada, sempre repondo os alimentos e mantendo o local limpo. Muito bom! Uma única sugestão é variar o cardápio, pois acaba-se enjoando um pouco das opções oferecidas.Há, também, um rooftop no hotel que permite ter a vista de alguns prédios da cidade. Um lugar muito bonito de ficar à noite para observar a cidade de Nova York iluminada.Acredito que o único porém do hotel seja a questão do elevador. Eu não tive muito problema com isso, pois, como me hospedei no 25º andar, maioria das vezes pegava o elevador vazio. Porém, na hora do rush, como pela manhã e início da noite, você pode acabar esperando alguns minutos para embarcar.Resumo da obra: localização fantástica, staff excepcional, ótimas instalações e um ótimo café da manhã. Me hospedaria no hotel novamente com certeza e recomendarei para amigos e familiares!”