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Aloft Austin South
4108 South Interstate 35 Frontage Road, In Austin (East Congress), Austin, TX 78745, United States
Rating
4.4
Price Level
$$$
Rooms
135
Pets
Yes
from BOB 8,056.39
21
Jan

Aloft Austin South, Austin

Aloft Austin South

Located in Austin (East Congress), Aloft Austin South is within a 10-minute drive of Lady Bird Lake and Austin Convention Center. This hotel is 8.2 mi (13.1 km) from Sixth Street and 8.3 mi (13.4 km) from Moody Theater. Be sure to enjoy recreational amenities including an outdoor pool and a 24-hour fitness center. At Aloft Austin South, enjoy a satisfying meal at the restaurant. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. Stay in one of 135 guestrooms featuring flat-screen televisions. Wireless Internet access (surcharge) keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, housekeeping is provided daily, and you can request cribs/infant beds (complimentary).

Aloft Austin South

Price & Availability

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Aloft Austin South

Aloft, Guest Room, 1 King ·

Room Only
Total
BOB 8,056.39
Aloft Austin South

Aloft, Guest Room, 2 Queen ·

Room Only
Total
BOB 8,056.39
Aloft Austin South

Room, 1 King Bed, Non Smoking (Mobility/Hearing Accessible, Tub) ·

Room Only · 1 King Bed
Total
BOB 8,625.56
Aloft Austin South

Room, 1 King Bed, Non Smoking (Hearing Accessible) ·

Room Only · 1 King Bed
Total
BOB 8,625.56
Aloft Austin South

aloft, Room, 1 King Bed, Non Smoking ·

Room Only · 1 King Bed
Total
BOB 8,625.56
Aloft Austin South

Room, 1 King Bed, Non Smoking (Mobility Accessible, Tub) ·

Room Only · 1 King Bed
Total
BOB 8,625.56
Aloft Austin South

Room, 1 King Bed, Non Smoking (Mobility Accessible, Roll-in Shower) ·

Room Only · 1 King Bed
Total
BOB 8,625.56
Aloft Austin South

Room, 2 Queen Beds, Non Smoking (Hearing Accessible) ·

Room Only · 2 Queen Beds
Total
BOB 8,711.83
Aloft Austin South

aloft, Room, 2 Queen Beds, Non Smoking ·

Room Only · 2 Queen Beds
Total
BOB 8,711.83
Aloft Austin South

Savy, Larger Guest Room, 1 King ·

Room Only
Total
BOB 10,813.96
Aloft Austin South

Savy, Larger Guest Room, 2 Queen ·

Room Only
Total
BOB 10,914.13
Aloft Austin South

Aloft, Guest Room, 1 King ·

Bed & Breakfast
Total
BOB 11,012.94
Aloft Austin South

Aloft, Guest Room, 2 Queen ·

Bed & Breakfast
Total
BOB 11,118.49
Aloft Austin South

Savy, Larger Guest Room, 1 King ·

Bed & Breakfast
Total
BOB 11,752.07
Aloft Austin South

Savy, Larger Guest Room, 2 Queen ·

Bed & Breakfast
Total
BOB 11,857.63

Overall

Excellent
4.4
171 reviews
5
0
4
0
3
0
2
0
1
1

Customers Review

Cleanliness 4.7
Comfort 4.5
Amenities 4.3
Condition 4.5
“Este hotel le da a Marriott un mal nombre. No dejes que lo nuevo te engañe. Este es un hotel horrible y el personal es peor. Nuestro televisor no funcionaba y trataron de restablecerlo, pero no pasó nada, así que nos quedamos sin televisor. Nos dijeron que se realizó una orden de trabajo, pero nadie apareció. El gerente dijo que no podía hacer nada. Reservé 4 habitaciones y las habitaciones son caras. El área es horrible, así que manténgase alejado y Marriott contrate nuevos miembros del personal y gerentes que sepan cómo ayudar y no robar dinero a las personas. Cierra este hotel.”
— The Foodie Barr The Foodie Barr
“Tivemos a pior experiência de todos os tempos com uma pessoa da equipe Aloft chamada Stephanie, que ganha o prêmio por ter a atitude mais desagradável de todos os tempos! Como uma pessoa pode estar em uma função de gerenciamento (de acordo com ela) e fugir das pessoas depois de estar aberta por apenas 2 dias? Com um atendimento ao cliente como esse, o Aloft continuará a ter algumas das classificações mais baixas de todos os hotéis Marriott, porque não importa o quão “novo” seja o estabelecimento, se você não conseguir um atendimento ao cliente de qualidade de funcionários que sabem como interagir com as pessoas e tratá-los com cortesia e respeito - um edifício esteticamente agradável não importa! Stephanie tornou o processo de check-in um pesadelo! Nunca tivemos problemas no passado usando nossa taxa de funcionários. Ela não tinha ideia do que estava falando ou fazendo, então ela se ofereceu para me permitir falar com um GM - o que eu preferi porque sua atitude era muito desagradável. Quando ela voltou sem ninguém para esclarecer o assunto, decidimos sair e ir para outro lugar, em vez de continuar discutindo com ela na frente de outros convidados, o que era totalmente pouco profissional da parte dela. Um gerente de qualidade deve ser treinado para ouvir, difundir situações e trabalhar com os clientes, em vez de ser combativo e falar demais - principalmente quando eles estão mal informados. Nunca voltaremos a este hotel e não recomendamos!”
— Ms. B

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